Mazotto
Orçamento

Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 7 de outubro de 2026

1. Quem somos

O site www.mazottoembalagens.com é mantido por Mazotto Embalagens Ltda, CNPJ 02.605.792/0001-53, com sede em Rua Emília Vieira Folly, 103 - Nova Caetê, Porciúncula - RJ, 28390-000 (“Mazotto”, “nós”). A Mazotto é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados tratamos e por quê

Formulário de orçamento

Ao preencher o formulário, você informa nome, empresa, CNPJ (opcional), tipo de produto, quantidade, as escolhas de personalização (como papel, tamanho, cores e alça), cidade/estado e detalhes do projeto. Esses dados não são enviados nem armazenados em nenhum servidor deste site. Eles são usados apenas para montar uma mensagem que abre no WhatsApp, e o envio só acontece quando você confirma a mensagem no aplicativo. A partir daí, usamos as informações para responder seu pedido e elaborar o orçamento (base legal: procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).

Conversas pelo WhatsApp e Instagram

Mensagens que você nos envia por esses canais são usadas para atendimento, orçamento e acompanhamento do pedido. Esses serviços são operados por terceiros (Meta Platforms), que têm suas próprias políticas de privacidade.

Cookies e estatísticas de uso

Com a sua autorização, usamos o Google Analytics, para gerar estatísticas de visitas (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato), e o Google Ads, para saber se uma visita veio de um anúncio nosso e se terminou num pedido de orçamento. Esses serviços usam cookies e só são carregados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé (base legal: consentimento, art. 7º, I). O Google trata esses dados conforme a política de privacidade dele, e não enviamos ao Google o seu nome nem os dados do formulário.

O que fica guardado no seu navegador

Para o site funcionar, ficam guardados apenas no seu próprio navegador (nunca nos nossos servidores):

  • a sua escolha sobre cookies, quando o aviso de cookies estiver ativo (armazenamento local);
  • a última mensagem de orçamento montada, para o botão “O WhatsApp não abriu?” poder reabri-la;
  • o número de WhatsApp da Mazotto que vai atender você nesta visita.

Os dois últimos ficam só na aba aberta (armazenamento de sessão) e são apagados automaticamente quando você fecha a aba. As fotos e os vídeos do site são carregados do nosso próprio servidor, sem serviços de terceiros.

Mapa

O mapa do Google só é carregado se você clicar em “Carregar mapa interativo”. Ao fazer isso, o Google pode coletar dados conforme a política dele. Os botões “Traçar rota” e “Abrir no Waze” levam você aos sites desses serviços.

Registros técnicos

Como qualquer site, nosso provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como IP, data e hora) para segurança e funcionamento do serviço, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser tratados pelos serviços citados acima (WhatsApp, Google e hospedagem) apenas para as finalidades descritas, ou compartilhados quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as informações de atendimento pelo tempo necessário para responder seu pedido, executar um eventual contrato e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • saber com quem seus dados foram compartilhados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), políticas de segurança que bloqueiam conteúdo de origem desconhecida e não mantém banco de dados com informações de visitantes.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Mazotto pelo WhatsApp (22) 99278-8164 ou (22) 99262-0763 ou pelo Instagram @mazottoembalagens.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.